General
Lavavajillas
IMPORTANTE: Para el uso correcto del lavavajillas se debe quitar el exceso de comida antes de introducir los trastes al lavavajillas y colocar en la basura orgánica. 1.- Presiona el botón de encendido. 2.- Selecciona el ciclo de lavado que deseas (te ...
Consejos para usar el Agua Caliente
Consejos para usar el Agua Caliente Estos consejos aplican para Casa del Valle Norte. Paso 1: Abre la válvula de agua caliente. Una vez que el agua empiece a salir caliente, mantenla así. No la cierres. Paso 2: Regula la temperatura con agua fría. Si ...
¿Cómo usar tu Tag?
¿Cómo usar la llave digital? Anticipado a tu llegada, recibirás un email con las instrucciones. Por favor, regístrate con el email que nos proporcionaste. Descarga la aplicación SALTO KS en tu teléfono móvil. Android : ...
Política Pet Friendly
En Covive amamos a las mascotas, sin embargo no todas nuestras ubicaciones son pet friendly. Consulta disponibilidad con el equipo de ventas. Al día de hoy este es el número de mascotas permitidas por casa es de 2 mascotas (máximo un gato y máximo un ...
Embajadores Covive
En Covive, creemos en la importancia de la comunidad, el cuidado del hogar y el apoyo mutuo. Nuestra nueva iniciativa, "Embajadores Covive", te brinda la oportunidad de ser parte activa de esta comunidad especial ayudando a mejorar tu hogar y ...
Solicitud de reuniones en la Red de Casas Covive
Requisitos para tener reuniones en casa Este artículo describe los requisitos para tener reuniones en la Red de Casas Covive, conforme al Acuerdo de Convivencia, donde se estipula lo siguiente: No está permitido tener fiestas, reuniones o tocar ...
Pago de Actividades Comunidad Covive
¿Qué debo hacer el día de mi salida? - Proceso de check-out
English Version Aviso de check-out Primero que nada, muchas gracias por elegirnos y formar parte de nuestra comunidad. Para facilitar tu salida, te pedimos que llenes este formulario antes de las 12:00 horas del día de tu salida para iniciar el ...
¿Cuáles son las cláusulas más importantes de mi Contrato de Arrendamiento?
(ENGLISH VERSION) Aquí va un pequeño resumen: Aunque tu estancia sea sólo de 1 mes, debes mandar un ticket con 30 días de anticipación dando aviso de tu salida, la fecha y el motivo. ¡Nosotros nos encargamos del resto! Si no mandas tu ticket con 30 ...
¿Qué hago si quiero terminar mi estancia en Covive?
English Version: What do I do if I want to end my stay at Covive? ¿Qué hago si quiero terminar mi estancia en Covive? Si quieres terminar tu estancia en Covive debes solicitar tu Contrato de Terminación, documento que Covive emite para dar por ...
¿Qué incluye mi contribución mensual?
Tu contribución mensual incluye: 1) Cuarto equipada con: Cama Colchón Buró con lámpara y foco Closet Ropa de cama Toalla de cuerpo Toalla de manos 2) Áreas compartidas amuebladas: cocina equipada, comedor y sala. 3) Servicios: Mantenimiento, ...
¿Qué hacer si quiero cambiarme de Cuarto/Casa?
Si quieres cambiar de Cuarto/casa, debes avisar a través de covive.mx/ayuda levantando un ticket y proporcionarnos la siguiente información: Fecha en la que te gustaría realizar el cambio Motivo Cuarto o Casa deseada Baño privado o baño compartido ...
Acuerdo de convivencia: valores y reglas de la Comunidad
En Covive queremos que vivir en tu casa sea lo más cómodo y agradable posible. Que compartir sea vivir más ligero y con más espacios increíbles. ? Valores y Comunidad Covive Al momento de firmar el contrato compartimos tus expedientes con tus ...
¿Qué hacer en caso de daño, extravío o robo de bienes?
Deslinde de responsabilidades Covive no será responsable de ningún daño, pérdida o robo en los bienes (los que de manera enunciativa más no limitativa se enlistan a continuación: dinero, joyas, equipos electrónicos, ropa, etc.), propiedad del ...
Recomendaciones al usar el centro de lavado
Ten en mente las siguientes reglas al lavar tu ropa: ¡Entre todas y todos cuidamos el medio ambiente! Por favor, no laves sólo poca ropa (a partir de 6 prendas). Pero tampoco sobrecargues la lavadora. Que la carga de lavado no supere 1/2 tina (Este ...
¿Qué hacer para recibir un paquete en casa?
Recomendaciones para recibir un paquete en Casa: Si en el momento que el paquete llegó no estás en casa, puedes pedirle a los demás Covivers que lo reciban por medio del grupo de Whatsapp. En caso de no estar nadie en Casa, puedes pedirle al ...
¿Cómo usar tu llave digital Luckey (Sofía Locks)?
¿Cómo usar la llave digital? Anticipado a tu llegada, recibirás un email con las instrucciones. Por favor, regístrate con el email que nos proporcionaste. Primero, descarga la aplicación Luckey (Sofía Locks) en tu teléfono móvil. Android: ...
¿Puedo tener visitas o estancia de invitados en mi cuarto?
? Estancia de invitados La estancia (a partir de una noche) de invitados están permitidas solo si el invitado duerme dentro del cuarto del Habitante. El Habitante será el único responsable de que el Invitado respete en todo momento el Acuerdo de ...
¿Cómo contratar un servicio adicional?
? ¿Qué incluye mi contribución mensual? Mobiliario del Cuarto: cama, colchón, buró, closet, ropa de cama y toalla y lámpara de buró con foco. Servicios: mantenimiento, internet, luz, agua, agua purificada, gas y servicio de limpieza semanal de áreas ...
¿Qué incluye la limpieza?
❗ Importante: Los habitantes de la Comunidad también son responsables de mantener el orden y la limpieza de la Casa y sus áreas compartidas. Por lo que deberás lavar tus trastes y utensilios cada vez que los utilices, limpiar el espacio de la ...
¿Cómo realizar el pago de mi depósito y contribución mensual?
Depósito en garantía El día que firmes contrato te llegará un correo proveniente de hola@covive.mx y tendrá como asunto: “⚠️ Realiza el pago puntual de tu Depósito de Garantía”. En ese correo encontrarás un link único para poder realizar el pago de ...
¿Qué hacer si falla el internet Wi-fi?
Si tienes problemas para conectarte a la red de tu casa: Paso 1. Verifica que estés en la Red correcta: Casa 8 (Red: Covive Casa 8, contraseña: RedCompartida8) Prende y apaga el wifi en tu dispositivo. Vuelva a conectarte a la red que te corresponde. ...