¿Cómo usar tu Tag?

¿Cómo usar tu Tag?

¿Cómo usar la llave digital?

Anticipado a tu llegada, recibirás un email con las instrucciones. Por favor, regístrate con el email que nos proporcionaste.
  1. Descarga la aplicación SALTO KS en tu teléfono móvil.

Accede con el correo que nos proporcionaste anteriormente.




Ésta es tu llave digital, para usarlo necesitas encender tu Bluetooth.

En la entrada de la casa encontrarás una lectora, una caja con números.
  1. Abre tu aplicación de SALTO KS, presiona “Llave móvil”
  2. Coloca tu celular pegado al lector, Espera hasta que haga un “beep” y encienda la luz verde. Si enciende verde empuja la puerta. Si enciende en rojo, vuelve al paso inicial.

¿Qué otras opciones tengo para abrir?

  1. Si en algún momento no cuentas con tu celular, también te proporcionamos un "Tag" (circulo de color) que es tu llave de acceso, tienes que colocarlo pegado a la lectora, esperar unos segundos y abrir la puerta cuando la luz encienda en verde. 
  2. También te proporcionaos una clave anticipado a tu llegada, puedes teclearla en la lectora para abrir.
  3. Importante, recuerda que tienes 2 formas de acceso a tu casa y cuarto, llave física y digital. Si olvidas ambos o los extravías y requieres que aperturemos tu cuarto, este tendrá un costo de $350 MXN por evento.

¿Qué hacer si pierdo mi tag?

  1. Levanta una solicitud para entregarte un nuevo Tag en el siguiente Link: http://covive.mx/ayuda/
  2. El nuevo Tag tiene un costo de $999.00 MN, se te proporcionará un link para que puedas realizar tu pago al momento de solicitarlo.
Nota: El tag es la forma más confiable de tener acceso a tu cuarto y a las puertas de la casa con la tecnología de Salto Ks.  Recuerda siempre cargarlo contigo.

Si tienes fallas o complicaciones levanta una solicitud de ayuda en el siguiente Link: http://covive.mx/ayuda/


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